Privacybeleid

Bij Patisse Verkoop, uw betrouwbare partner voor hoogwaardige keukenproducten, hechten wij grote waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website nieuwkeukenspullen.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens voor het verwerken van betalingen. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons heeft gekocht, zoals airfryers, bakvormen of keukenapparatuur.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van keukenproducten zoals bakaccessoires, grillpannen of gourmetsets.
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze service.
• Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van uw voorkeuren.
• Het versturen van marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven), zoals onze nieuwsbrief met speciale aanbiedingen.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen aan het opgegeven adres.
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse en marketing.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle betalingstransacties worden versleuteld volgens PCI DSS-normen.
• Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU.
• Wij beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.
• Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes en inloggen.
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden.
• Statistische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Marketingcookies: Om relevante advertenties te tonen op basis van uw interesses in keukenproducten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens: